¿Por qué es importante una experiencia omnicanal?Elclienteya no distingue entre lo físico y lo digital. Puede investigar en redes sociales, visitar una tienda, hacer preguntas por WhatsApp y finalizar...
Además de combustible, ofrecen una amplia gama de productos y servicios, como (entre otros)supermercados, cafeterías, lavados de coches, talleres mecánicos, y cajeros automáticos. En definitiva, cualq...
¿Qué es la percepción de marca?Lapercepción de marcase refiere a la manera en que losconsumidores ven y experimentan una marca en términos de valores, calidad, confianza y diferenciación frente a la c...
¿Por qué la inteligencia artificial es clave para Salesland?La integración de la inteligencia artificial en los equipos de ventas ofrece un sinfín de ventajas que transforman la forma en la que éstosi...
Elentrenamientoadecuado permite que losteleoperadoresdesarrollen habilidades esenciales como la comunicación efectiva, la escucha activa y la capacidad de persuasión. Además, les proporciona técnicas ...
1. Diversidad Cultural y OrganizacionalUno de los mayores desafíos que enfrentamos cuando estamos ante un proyecto internacional, es ladiversidad cultural y organizacional. Pues, cada país tiene su pr...
El consumidor busca unaexperiencia diferencial con sus marcas y productos.
1. Evalúa tu desempeño actualAntes de planificar, es fundamental analizar lo que funcionó y lo que no en elaño que termina. Revisa métricas clavecomo:
Para asegurar el éxito de unproyecto de digitalización a nivel multinacional, es fundamental atender ciertos aspectos que pueden marcar diferencias significativas en las necesidades y expectativas de ...
Esta plataforma refleja su especialización en áreas clave como branding, activaciones y experiencias personalizadas, con el objetivo de crear soluciones que impacten y conecten con los consumidores.No...
Las herramientas de análisis dedatosson fundamentales para comprender cómo interactúan losclientescon cadacanaly evaluar qué tácticas están generando los mejores resultados.
En este artículo, explicaremos cómo definimos en Salesland los requerimientos de software, qué técnicas utilizamos y cuáles son las etapas del proceso de creación desoluciones comerciales efectivas en...
¿Qué es la automatización de ventas?Laautomatizacióndeventasimplica el uso deherramientasy software diseñados para gestionar procesos rutinarios, como la gestión de contactos, seguimiento de leads, pr...
La capacidad de expansión del Grupo Salesland no tiene límites, por ello, hoy celebramos nuestro 24 aniversario con la suma del país número 14 a nuestra lista de sedes internacionales. ¡Arrancamos la ...
¿Qué es el Marketing Automatizado?Elmarketingautomatizadose refiere al uso de software para automatizar tareas demarketing repetitivas, como el envío de correos electrónicos, la segmentación de audien...
Evaluación Inicial y PersonalizadaEl primer paso en el desarrollo de un equipo deventasefectivo es realizar una evaluación exhaustiva de lashabilidadesactuales de cadavendedor. Utilizar herramientas d...
Gracias a la norma ISO 27001 el valor que aportamos a nuestros clientes no es solo un logro para nosotros, sino también una garantía para nuestros clientes, la certificación es reconocida a nivel inte...
Éstas y otras preguntas similares figuran, necesariamente, en el cuaderno en blanco al que se enfrenta eldepartamento de Marketing y Ventasde cualquier compañía, frente al desafío decómo posicionar un...
1. Comprensión del ClienteElanálisis de datos permite a las empresas obtener una comprensión profunda de sus clientes. Al recopilar y analizardatosdemográficos, comportamientos de compra, preferencias...
Un año más, podemos proclamar que Salesland ha sido seleccionada como una de las 100 Mejores Empresas para Trabajar en España según la prestigiosa revista Forbes.Este reconocimiento se ha obtenido gra...
Nuestraforma de comprar no escapa a esta transformación. Ante la reflexión de cómo se comporta el consumidora la hora de elegir qué producto o servicio adquirir, podemos concluir que el cambio tan sig...
1. Experiencia del cliente personalizada:Los consumidores de hoy valoran la personalización y la experiencia de compra única. Los minoristas pueden utilizar tecnologías como el análisis de datos y la ...
¿Por qué es tan importante gestionar nuestros software de manera efectiva? Bueno, imagina que cada departamento o equipo tiene sus propias necesidades y preferencias en cuanto al software que utilizan...
1. Conoce a tu Audiencia:Antes de lanzar un programa delealtad, es fundamental comprender las necesidades y preferencias de tu base declientes. Realiza investigaciones de mercado para identificar qué ...
La correctaadministración de inventarios no solo impulsa la satisfacción del cliente al asegurar disponibilidad de productos, sino que también puede influir en los costos, el flujo de efectivo y, en ú...
1. Definir tus Objetivos:Antes de construir unembudo de ventas, es fundamental tener claridad sobre tus objetivos. ¿Buscas generar más leads, aumentar las conversiones o fomentar la lealtad delcliente...
Lasfuentes que puedes utilizar son muy variadas y no es el objeto de este post detallarlas exhaustivamente. Entre ellas, puedes encontrarinformación de volúmenes de potenciales clientes y su disposici...
Desde SALESLAND S.L.U. hemos tenido constancia de un uso fraudulento de nuestra identidad corporativa en la realización de contratos laborales falsos a través de redes sociales como Whatsapp o Telegra...
En esa línea, en Salesland nos esforzamos por llevar esa experiencia a ejecuciones más limpias y más estratégicas con la optimización de rutas para la ampliación de cobertura en OTC y la ejecución efi...
Un proceso comercial está inmerso en un entorno de alta complejidad.
1. Comprender a tu Audiencia:
Es ahí donde las marcas y sus productos se presentan, donde tenemos un contacto directo con ellas, y vivimos una experiencia tangible, física
Con el objetivo de desarrollar buenos formularios de captación de datos, aquí te comparto algunos consejos que pueden ser de utilidad:
La Psicología del Año Nuevo en el Marketing:
Además del uso de estrategias multicanal, que se está convirtiendo en una pieza clave de este ámbito, la puesta a disposición de información para los equipos de captación es un elemento fundamental.
Una opción que ha ganado terreno es la implementación de pantallas interactivas.
La búsqueda de información en el punto de venta es especialmente relevante porque en un espacio relativamente concentrado se está librando una batalla decisiva en el acceso a mercados y cumplimiento d...
Segmentación precisa de la audiencia Uno de los mayores beneficios del marketing automatizado es su capacidad para segmentar a la audiencia de manera precisa.
Esto nos hace reflexionar sobre las nuevas oportunidades que se abren ante nosotros a nivel comercial. Entre los distintos ámbitos en los que podemos mejorar nuestras capacidades y alcance, entendemos...
Hay una cifra que podemos utilizar como punto de partida: 14.036.
Aracne Shopper es completa.
Miguel Artero, Presidente del Grupo Salesland:
¿Qué es el Remarketing?
El comportamiento del consumidor ha experimentado una transformación significativa en las últimas décadas, impulsada, principalmente, por los avances tecnológicos, cambios culturales y la evolución de...
En el tejido empresarial de Colombia, el modelo de negocio logístico desempeña un papel fundamental para garantizar la eficiencia operativa y el éxito económico de las organizaciones, especialmente en...
En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, la venta en frío ha permanecido como un método intrigante y efectivo para establecer conexiones directas con los clientes.
1. Conoce a tu Audiencia:
Una full funnel strategy adecuadamente diseñada y gestionada implica gran cantidad de benefic
Al adentrarnos en el mundo farmacéutico y de los laboratorios, es importante comprender las diversas subcategorías que lo conforman.
1- Escucha activa: Para identificar los puntos calientes, es esencial escuchar atentamente a los clientes potenciales durante la interacción inicial.
En primer lugar, es esencial conocer a fondo a tu audiencia objetivo. Esto implica comprender sus necesidades, deseos y comportamientos de compra. Utiliza herramientas de investigación de mercado para...
En las primeras reuniones con los gerentes de las otras unidades de negocio, sentía que estaba explorando un mundo diferente donde me había desempeñado casi quince años de vida profesional. Recuerdo h...
Es un honor formar parte, una vez más, de este aclamado ranking, pues hemos sido seleccionados entre las más de 2.500 empresas que han participado.
Analiza los datos de tus clientes: La base de cualquier estrategia efectiva de cross-sell es comprender a tus clientes y sus necesidades.
De manera tradicional, el canal telefónico siempre se ha concebido como una vía a través de la cual, si no vendías por ser bueno, podías vender por ir rápido.
A continuación, presentamos algunas estrategias efectivas para captar leads en línea: Ofrece contenido valioso y relevante
Salesland Ecuador se sumó a Perú, Colombia, Chile, México y Centroamérica, fortaleciendo de esta manera la presencia en nuestro continente, trayendo nuevas inversiones a nuestro país y generando nueva...
Es importante entender que el ROI es la relación entre el beneficio obtenido y el costo de la inversión realizada.
La Reforma Laboral
En la actualidad, el mercado está saturado de productos y servicios, y es difícil destacar entre tanta competencia.
Además, sólo a través del uso de modelos para vender a través de la integración de canales, llegan las marcas, con sus productos y servicios, al
Upselling es la técnica de ofrecer un producto o servicio mejorado o de mayor calidad al que el cliente ha expresado interés.
1- Crece la importancia de los Valores de Marca Si en 2022 los valores que atribuías a tu imagen de marca ya eran sumamente relevantes, en 2023 lo serán todavía más.
Aportamos soluciones 360 de Marketing y Ventas.
Sección Navideña
Si tu respuesta a alguna de las preguntas anteriores fue afirmativa, te habrás sentido, con toda lógica, incomprendido y defraudado. Desde mi punto de vista, ese proceso siempre lleva a ese final: No ...
Osman, cumpliste 5 años en Salesland, ¿cómo llegaste a nuestra compañia?
En estos tiempos de constante dinamismo en los que nuestras prácticas diarias, labores y expectativas están cambiando, uno de los temas más presentes es la relación de las personas con el trabajo.
Salesland suma un nuevo integrante a la familia.
Empecemos por mencionar los productos.
Desde hace años, el mundo del marketing asienta sus bases en el estudio de los hábitos de consumo de los potenciales clientes, buscando así adelantarse a sus necesidades y ofrecerles lo que buscan con...
Es así, que hemos iniciado acciones para identificar los motivos de por qué un colaborador quisiera continuar trabajando con nosotros, abriendo con ello una serie de oportunidades para seguir mejorand...
En Salesland, estamos deenhorabuena, y es que nos alegra informar de la firma delIII Plan de Igualdadde nuestra compañía, con una vigencia de cuatro años, donde se recogen una amplia variedad de medid...
A raíz de la pandemia disminuyó considerablemente el uso del dinero en efectivo, tanto es así que muchos comercios que no contaban con otro método de pago tuvieron que renovarse y comenzar a trabajar ...
Presentamos The Retailers by Salesland, un servicio especializado de gestión integral y soluciones de marketing para el punto de venta que permite aumentar las oportunidades de ventas y activaciones p...
Términos como omnicanalidad, experiencia en los stores, la experticia en el manejo de la información y la tecnología, las redes sociales y el marketing digital, e-commerce y sus logísticas de entrega ...
Está comprobado que nuestros hábitos a lo largo del año varían significativamente dependiendo de la temperatura, las horas de luz, las festividades, etc.
En primer lugar, por acotar y definir las funciones del Director de Desarrollo de Negocio de una compañía, éste y su equipo deben establecer una estrategia bien definida y alineada con los objetivos d...
El Producto Mínimo Viable representa nuestra idea pero empleando los recursos mínimos: con éste, nos centraremos en lo que quiere el cliente
La videoconferencia se ha convertido en un elemento básico para la enseñanza de temáticas relacionadas con las tecnologías a través de internet, pues permite dar clases en directo con la interacción d...
Saleslandha sido reconocida, por cuarta vez consecutiva, como una de las mejores empresas para trabajar en España, según el ranking elaborado por la prestigiosa revista Forbes.
Antes que nada debemos saber a qué nos referimos cuando hablamos de Buyer Persona, pues bien, un Buyer Persona es una representación semi ficticia de tu cliente ideal, la cual nos ser
Salesland, multinacional de referencia especializada en externalización de equipos de ventas y procesos comerciales a medida, e Increnta, compañía dedicada a ofrecer soluciones de marketing a firmas d...
Hace un tiempo os hablábamos de la Phygital experience pues bien, podríamos decir que el Social Selling es un apartado de ésta, pues implica conectar con el cliente potencial a través de lo digital.
Pero los proyectos full funnel pueden construirse de diversas maneras. Por un lado podemos trabajar con un embudo muy abierto en la parte superior, con leads incentivados, con tasas de conversión mode...
Los stands de publicidad son ya algo cotidiano en nuestra vida, muchas marcas recurren a ellos para promocionar sus productos, en la mayoría de ocasiones, son situados en el interio
El primer punto que debemos entender para saber cuál es la labor de un GPV es conocer el Punto de Venta:
Los clientes y sus marcas, han tenido que cambiar el paso, y redefinir sus estrategias de Marketing y Ventas, en sus diferentes canales de distribución.
Para entrar en materia primero necesitamos saber qué es “Phygital” pues bien, este término hace referencia a aquello que mezcla lo físico con lo digital, por lo tanto, si te preguntas qué es una phygi...
Un informe de ventas es una herramienta que le permite a las empresas tener una visión más completa de sus actividades comerciales.
Un Call Center es el espacio donde los teleoperadores reciben y realizan llamadas a clientes
El Field Marketing es una corriente del marketing tradicional cuyo cometido consiste en la interacción directa entre los consumidores y los vendedores.
Antes de comenzar, definiremos qué son los objetivos SMART, que se denominan así por sus siglas en inglés: Specific (específico): los objetivos deben ser lo más específicos posibles. Es imprescin...
La resiliencia proviene del latínResilireque significa "volver". Mirar el presente y / o el futuro sin mirar el pasado es, desde mi punto de vista, un error ... para evolucionar es imperativo "volver ...
Cada vez son más las compañías que optan por integrar las tecnologías a los procesos de selección. Además, por motivos de fuerza mayor, durante los últimos dos años, el uso de las plataformas online h...
Un CV será tu carta de presentación, y debe entrar por los ojos al equipo de selección de la empresa para la que estés aplicando.
Para entender bien qué es el retail, recurriremos a su definición más básica.
Cuando un posible comprador entra a una tienda y conversa con un vendedor, esta persona es quien estará representando a la imagen de la marca en todo momento.
Antes de hablar sobre las ventajas de la venta personal, será imprescindible definir el concepto: se trata de un método de venta en el
Se trata de cómo tratamos a las personas, se trata de que todos son importantes y que no existe eslabón débil, se trata de trabajar… no solo nuestros empleados por la empresa, sino también la empresa ...
Para comenzar a hablar sobre la importancia de cuidar al cliente, vamos a definir este concepto; se entiende como la persona o entidad que compra los bien
Un Sales Folder, o carpeta de ventas, consiste en el
Durante una llamada telefónica con un posible comprador, se deben tener en cuenta ciertos aspectos como:
Nuestra compañía, Salesland, lleva más de dos décadas ofreciendo resultados de calidad, con una alta dosis creativa, en todos nuestros proyectos de Punto de Venta físicos y digitales.
Ser comercial es una tarea más compleja de la que, a priori, puede parecer. No se trata solo de vender, sino conectar con un posible comprador para que tu marca adquiera un valor añadido y pueda difer...
Hace unas semanas hablamos sobre el campus de verano de la Fundación Salesland, que se desarrolla dentro del Proyecto Despega y en colaboración con Escuelab. Hoy, os dejamos una entrevista muy intere...
La inteligencia comercial, también conocida como BI por su nombre en inglés Business Intelligence
A través de este juego online, se potenció el trabajo en equipo, la cohesión, el compromiso, la actitud y el esfuerzo por alcanzar mejores resultados. Hoy os dejamos un testimonio de Simón, uno de los...
Si has leído el comienzo de este artículo, puede que ya tengas una idea de qué es la venta asistida; se trata del acompañamiento del vendedor al posible comprador durante su proceso de compra, para re...
La pandemia del coronavirus, indudablemente, nos ha vuelto más digitales. Hemos digitalizado nuestras agendas, implementado nuevos canales de comunicación... e incluso, las videollamadas, se han conve...
En Salesland, seguimos celebrando el nombramiento recibido desde Forbes como una de las mejores 50 empresas para trabajar en España en 2021.
Estar bien informado: Se debe entender perfectamente qué productos y/o servicios vende la empresa, para poder explicarlo con claridad y transmitir transparencia y tranquilidad al cliente.
Antes de explicar cómo desarrollar una campaña de marketing digital, comenzaremos definiendo este concepto; el marketing digital es la aplicación de las estrateg
Las consecuencias de la pandemia han sido globales y nos han alcanzado a todos y cada uno de nosotros, y es por eso, por lo que nos hemos “transformado”, modificando nuestra metodología para llegar a ...
A continuación, os contamos algunos de los errores al vender más frecuentes:
Hace más de 20 años que venimos trabajando en la generación de proyectos full funnel, en los que acompañamos a los clientes en el proceso de adquisición de productos y servicios, desde el momento en e...
Desde Salesland, estamos emocionados de anunciar que hemos sido incluidos por tercer año consecutivo
Desde que iniciamos la aventura en Salesland Latinoamérica, hace más de 11 años, nos esforzamos cada día en acompañar a nuestros clientes en los desafíos comerciales de un mercado cada vez más retador...
Para entender qué es un Roadshow, tomaremos como referencia las ferias que se celebran para exponer productos y/o servicios de empresas que quieren darse a conocer.
“Han sido cuatro años intensos, en los que además hemos tenido que adaptarnos al nuevo entorno y situación global con nuestros clientes durante el último año, potenciando los canales y campañas on lin...
La ejecución perfecta en el punto de venta es el objetivo final de todo el trabajo de una compañía.
Se cumple un año desde el inicio de la situación más dura e inesperada que nos ha tocado vivir. Han sido 12 meses de una extremada complejidad en la que todas las facetas de nuestra vida se han visto ...
¿A qué se dedica el departamento de Salesland Digital?
El sedentarismo es algo que forma parte del día a día en muchas personas, y esto puede suponer un gran problema a largo plazo.
Un Área Manager debe reunir una serie de competencias y aptitudes concretas: conocimiento del producto y sector, técnicas de venta, estrategias, herramientas de marketing, etc. Además, debe reunir una...
En uno de nuestros últimos posts, donde hablábamos de la mercadotecnia en redes sociales, ya contábamos algunas de las funciones que se llevaban a cabo en este departamento: análisis de oportunidades
Inmersos en la situación especialmente complicada que vivimos a nivel mundial, y de forma particular en España, uno de los aspectos que preocupa a muchas familias en el país es cómo financiar esos gas...
Lamercadotecniase puede definir como el conjunto de actividades y procesos llevados a cabo para fortificar y mejorar el posicionamiento de las empresas en sus respectivos mercados
Antes de comenzar, vamos a definir qué es un Director Comercial de ventas: se trata de la figura con mayor responsabilidad en el sector de las ventas
Antes de establecer las ventajas y desventajas de la venta directa, lo mejor será definir en qué consiste exactamente es
Un teleoperador/a es un agente que se pone en contacto directo con un cliente a través de una llamada telefónica
Antes de listar los ejemplos de inteligencia comercial, debemos entender qué es la inteligencia de ventas.
En estos tiempos difíciles de pandemia prolongada y sin fecha de caducidad, la ciudadanía, una vez más y mayoritariamente, pone sus demandas por delante del incierto orden establecido.
La definición de una agente de ventas podría resumirse en aquella persona que muestra y vende un producto o servicio a empresas, organizaciones y agencias gubernamentales, en lugar de vender directame...
El pasado 2 de octubre, en Salesland cumplimos 20 años, un motivo de celebración para toda la Familia Salesland. Sin embargo, debido a la extraordinaria situación que estamos viviendo, nos tuvimos que...
¿Quién nos lo iba a decir? Parece que el teletrabajo ha llegado para quedarse. Para algunos, esto es una gran noticia que llevaban mucho tiempo esperando, mientras que para otros es algo que no deseab...
¡El mes de noviembre no podía empezar mejor! Y es que tenemos el placer de anunciar la nueva incorporación de nuestro compañero Santiago Pieschacón, quien ejercerá comoCFO para el Grupo Salesland. ...
La productividad es una de las cualidades que más se busca en el perfil de un comercial; esto implica vender más, gestionando nuestro tiempo de la forma más eficiente posible. Podemos dividir las herr...
Con gran éxito y en tiempo récord, hemos iniciado operaciones comerciales en Ecuador.
Antes de entrar en materia, y para entender cuál es la importancia del packaging, primero es necesario entender en qué consiste: se trata del proceso de embalaje o empaque del producto que ofrezca. Un...
Hace más de 20 años se fundó Salesland. Miguel Artero, Presidente y Consejero Delegado del Grupo Salesland, decidió encaminar su trayectoria profesional vinculada al sector del comercio fundando la co...
P- En primer lugar, felicitarte porque has alcanzado tu fecha de jubilación, cerrando un periodo de tu vida dedicado al trabajo y al esfuerzo diario, que hemos podido apreciar de primera mano aquí en ...
En el Grupo Salesland, multinacional especializada en el desarrollo y ejecución de proyectos comerciales a medida, celebramos hoy nuestro 20 aniversario con una importante estrategia de expansión por ...
Las estrategias de generación de negocio full funnel destacan por su ambición de querer acompañar al cliente durante todo el ciclo de su decisión. A todas las marcas les seduce mantener una conversaci...
En Salesland, marcamos hoy una nueva fecha señalada en el calendario, al celebrar quenuestros equipos y expertise han llegado a un nuevo país,Ecuador.
Las estrategias digitales que hemos implementado con éxito en nuestros clientes, nos han permitido aumentar de manera considerable las oportunidades de venta (leads), obtener datos para el análisis y ...
En Salesland, siempre hemos demostrado trabajar por y para nuestros trabajadores y trabajadoras, pues sin ellos/as nada de lo que somos y hemos logrado podríamos haberlo conseguido. Nuestro equipo de...
Por segundo año consecutivo, la prestigiosa Revista Forbes, una de las más representativas en el sector de la economía y empresa a nivel internacional, ha incluido a Salesland en su Ranking de 50 mejo...
Salesland, multinacional con más de 11.0000 trabajadores repartidos a lo largo de todos los países de acción de la empresa: España, Portugal, Perú, Colombia, Chile, México y Guatemala, cuenta con un g...
Acon Investments,firma internacional de inversión de capital privado con sede en Washington DC, haadquirido una participación mayoritaria del Grupo Salesland a través de su filial ACON Latin America O...
Corría el año 2011 y tenía el encargo de transformar el modelo de venta en el Canal Retail para Telefónica. Existían algunas empresas que habían trabajado estos modelos pero faltaba alguien que realme...
Hace 4 meses, laFundación Saleslandcomenzaba su andadura con su primera iniciativa social, el proyecto Despega, desde el que pretendemos afrontar el abandono escolaren el barrio de Orcasitas, en Madri...
Salesland, empresa de ventas líder en el sector outsourcing comercial, cuenta con la línea de negocio “Venta Remota” que se especializa en la venta de productos o servicios de otras compañías por medi...
Para cualquier profesional que se dedique a la gestión de equipos y proyectos comerciales, como en otras muchas funciones en el ámbito de la empresa, la atracción de talento es una de las actividades ...
Nuestros equipos de ventas son los grandes protagonistas de Salesland. Hoy, hablamos con Tamara Carrera Ramos, promotora de uno de nuestros proyectos de Fuerza de Ventas más consolidados para la com...
Por ello, queríamos darte unos pequeños consejos para que tengas en cuenta antes de entrar a Salesland. Para empezar, debes saber que somos una multinacional con sede en Madrid, España; sin embargo, a...
Dentro de la gestión de los espacios comerciales en los que llevamos años trabajando, nos hemos enfocado en la gestión de la venta mediante la experiencia del usuario en el proceso de la venta. Hace a...
Mis comienzos en ventas fueron llenos de éxitos. Comencé en una empresa de telecomunicaciones donde me formaron en varios formatos de ventas. Allí aprendí que las ventas eran casi una ciencia exacta, ...
El Cross Selling es una técnica de marketing que sirve para mejorar la cuenta de resultados. Se trata de una venta cruzada o, en otras palabras, es el modo de añadir un producto complementario a la ve...
El Grupo Salesland, multinacional especializada en el desarrollo de proyectos comerciales a medida, ha creado la Fundación Salesland, una entidad no lucrativa desde la que se promueven proyectos socia...
La gran mayoría de las personas ha invertido en comprar concretamente para esas fiestas, por lo que las ventas en los negocios, tanto retail como online, suelen decaer. Por ello, que debemos estar pr...
P.- Celia, cuéntanos, ¿hace cuánto tiempo trabajas en Salesland, por qué puestos has pasado y cuáles han sido tus principales funciones?
Como venimos anunciando con anterioridad, la campaña de Navidad es una etapa muy importante en el sector de las ventas. Junto con la época de rebajas, el día de la madre y el día del padre, son las ép...
La Navidad es el periodo del año más importante para muchas familias. Las celebraciones familiares implican pasar momentos junto a nuestros seres queridos. La compra de regalos se convierte en un deno...
Cuando realmente haces deporte federado y compites, el tiempo que dedicas es mucho. Realmente suelen ser entre 5 ó 6 días a la semana, 2 horas más o menos diarias.
Con la llegada de diciembre y el pasado Black Friday, damos por inaugurada oficialmente la campaña de Navidad. Por eso, en Salesland nos hemos puesto las pilas. Hemos estado trabajando durante todos e...
Me preguntan muchas veces cuál es el secreto del éxito y el crecimiento de Salesland, y siempre respondo con una explicación basada en dos hitos: El talento para el “mundo de las ventas” que tien...
El próximo viernes 29 de noviembre se celebra el famosísimo Black Friday en todo el mundo. Hay algunos comercios que se han adelantado y comienzan desde varias semanas antes con esta promoción, otorgá...
Tras el arranque delprograma anual para afrontar el abandono escolar en el barrio de Orcasitas(Madrid), LaFundación Saleslandcontinúa apoyando a la infancia, en esta ocasión convirtiéndose enpatrocina...
Desde la creación de Salesland en el año 2000 tuvimos claro que cuidar de nuestros trabajadores sería esencial para el crecimiento de la empresa. Por ello, elaboramos un plan de incentivación para nue...
Como en todos los empleos, existe una serie de instrumentos clave con los que un comercial debería relacionarse a diario. A continuación, te vamos a detallar cuáles son las herramientas necesarias par...
Seguro que ya te has dado cuenta de que en Salesland#SomosDiferentes. La innovación es uno denuestros valores, por eso aquí siempre decimos aquello de#WeThinkDifferent. En todas las áreas, de todas l...
EnPortugal, la prestigiosa entidadIAPMEI(Instituto de Apoyo a las Pequeñas y Medianas Empresas) ha otorgado a Salesland elsello PME Líder 2019, que nos certifica como empresa relevante por la calidad ...
Empecemos por Inbound. El Incoming Calls Management Institute ha desarrollado una definición de lo que significa la administración de un centro de llamadas, que ha sido publicada y aceptada por la ind...
Si es la primera vez que oyes hablar sobre Salesland, tienes que saber que somos una empresa especialista en ventas. Tenemos varias sedes repartidas en Europa y Latinoamérica. Gracias a nuestro esfuer...
Hola a todos y todas, mi nombre es Ana y soy responsable del departamento de Selección y Formación en Salesland para España y Portugal. Formo parte de Salesland desde 2007. Cierro los ojos y recuerdo...
Estamos acostumbrados a relaciones comerciales con dos actores, cliente y proveedor, con sus particularidades para el cliente y sus particularidades en el proveedor. En esta ocasión, hablaremos de cam...
¡Estamos de enhorabuena enSalesland Chile! Hemos recibido la gran noticia de queCompuTrabajo, uno de los portales de búsqueda deempleomás influyentes a nivel de todaLatinoamérica, nos ha nombrado una...
Cada vez más, apostamos por un entorno tecnológico centrado en la digitalización de los procesos. No es novedad comentar que, en cuanto a las ventas, cada día son más las personas que realizan sus com...
Con objeto de ser líderes en el sector del outsourcing comercial en Salud, hemos unido fuerzas a Icon Group, corporación internacional especializada en servicios de consultoría comercial en el sector ...
La consultoría en el ámbito de la gestión de equipos comerciales es un entorno muy interesante para profesionales que llevan tiempo involucrados en la gestión de proyectos de diferentes compañías y se...
Sí que ha llovido desde aquel octubre de 2012, cuando Movistar revolucionó el mercado de las telecomunicaciones ofreciendo sus Pack Fusión. El lanzamiento del Plan Fusión supuso un cambio de estrategi...
Gran parte del personal que forma parte de Salesland son vendedores. Contamos con comerciales, promotores, teleoperadores, jefes de equipo, gestores de puntos de venta, etc que promocionan productos y...
Inicié mi labor como Analista de Formación en Perú, realizando el dictado de talleres y brindando nuevas propuestas de intervención en sala. Cada día de taller era un reto, un espacio nuevo que estaba...
Creo que, en el mercado de la venta a distancia, hay diferentes empujes que explican que tenga sentido escribir este post, en un momento en el que la tecnología en el mundo de los centros de contacto ...
El marketing y la publicidad son unas materias muy relacionadas al sector comercial y de las ventas. Por ello, hace unos años decidimos incorporar en nuestros servicios la línea de negocio Salesland B...
Nuestro día a día consiste en tratar con clientes con el fin de proporcionarles aquello que necesitan. Para que una empresa marche bien, es necesario tener contentos a los clientes. Es por ello que, ...
En Salesland, siempre vamos un paso más allá dentro de nuestro sector, desarrollando proyectos de ventas a medidas que se apoyan en el talento humano y la tecnología para ofrecer los mejores resultado...
En el mundo laboral actual, la motivación, el compromiso y la productividad son las mayores preocupaciones que las compañías afrontan respecto a sus colaboradores. Los tiempos han cambiado y las nueva...
Tal y como anunciamos hace unas semanas, en Salesland hemos lanzado nuestra renovada línea de negocio de Desarrollo Digital, D3, un área que apuesta por el impulso de las habilidades de nuestros equip...
Muchos se preguntarán por el secreto del éxito que cosechamos en el Grupo Salesland, consolidados como la empresa líder en outsourcing comercial en los 7 países en los que operamos. Pues bien, si a mí...
Hoy, nos centraremos en la figura del comercial y todas las percepciones que rodean a este empleo. El trabajo del comercial es un oficio que no ha sido muy valorado durante los últimos años, sin emba...
Como ya sabrás, nuestra compañía, Salesland, cuenta con 5 líneas de negocio totalmente diferentes. Cada una de ellas se integra con las demás para proporcionar un servicio de ventas omnicanal. Entre e...
Fidelizar a un cliente no es fácil. Depende de una multitud de elementos, pero la fidelización va herméticamente ligada a la rentabilidad de una empresa. Por tanto debería ser un objetivo fundamental ...
Jorge Arana, Director de Cuentas en Salesland España, conoció el mundo comercial por casualidad. En el año 2003 finalizó sus estudios universitarios y comenzó a trabajar en una empresa de outsourcing ...
En el sector de las ventas es imprescindible contar con un personal que promueva las ventas. En Salesland tenemos en cuenta la inclusión en el trabajo, por ello, contamos con una gran variedad de perf...
El sector del retail se encuentra en una larga carrera de fondo, y no piensa perder intensidad para este 2019, que viene marcado por dos claras tendencias de alto impacto. Por un lado, la integración ...
El trabajo de nuestro equipo de entrenamiento no se detiene: al mismo tiempo que formamos a nuestra fuerza de ventas sobre el producto disponible en tiendas, deben aprender sobre las nuevas referencia...
Salesland se constituyó en el año 2000 con una importante influencia dentro de la venta presencial, sin embargo, en el año 2010 nos iniciamos también en el mundo de la venta telefónica. Adherimos a nu...
Una de las principales obsesiones que comparten las marcas en la actualidad es todo lo que tiene que ver con trabajar la imagen de marca de una compañía en el entorno digital. Lejos de lo que, a prior...
“Una imagen vale más que 1000 palabras”, por ello es de vital importancia que desde el primer encuentro con un miembro de la compañía plasmemos todos los valores y proyectos de la compañía, haciéndolo...
Puede que, en breve, si te dedicas a esto, esa brisa entre revolviéndolo todo, por la ventana de tu ordenador.
En Salesland, lanzamos nuestra renovada línea de negocio de Venta Digital en los siete países en los que operamos (España, Portugal, Perú, Colombia, Chile, México y Guatemala).
Salesland es una empresa que se fundó en el año 2000 con el objetivo de actuar como intermediadores en el proceso de las ventas, es decir, Salesland es una empresa de outsourcing comercial. La sede ...
En los últimos tiempos, muchos son los artículos aparecidos alertando sobre los riesgos de la automatización en relación con los puestos de trabajo. Hay estudios desde 2016, como los publicados por IN...
Si estás buscando empleo, seguramente te habrás cruzado con este término y aún no sabes cuál es la función real de este puesto. Si no sabes qué es un merchandiser, continúa leyendo este post porque a ...
Con el progreso de internet y sus múltiples herramientas que van desarrollándose diariamente, hay que hacer un parón y saber cuáles son las aplicaciones disponibles actualmente en el sector digital.
Anteriormente, te hemos hablado de algunos de los puestos más relevantes de Salesland como los comerciales de ventas, promotores, teleoperadores, jefes de equipo, back office, etc. Hoy, en cambio, hab...
El crecimiento de la comercialización digital continúa ganando décimas mes a mes en un imparable crecimiento, y dentro de los distintos canales digitales, sin duda, la propia web es un activo de espec...
En un ecosistema de ventas en el que las marcas necesitan captar la atención de los consumidores, aparece la competencia interna entre los distintos canales de venta, y una necesidad real de integrarl...
Desde hace muchos años en Salesland nos reconocen como la empresa especialista en ventas. Trabajamos con muchos perfiles profesionales orientados a la venta presencial, telefónica y, ahora también, on...
Luis Arjuna, Supervisor de Cuenta Una noche, en la que pensaba que sería una noche más, fui abordado por un amigo de toda la vida. Yo estaba desempleado, por eso, el servicio que promovía no servía p...
Con la llegada de la digitalización y el incipiente impulso del ecommerce, la forma de comprar y vender ha desarrollado un cambio absoluto en nuestros mercados, así como la percepción y comportamiento...
Si bien es cierto que este pilar sonaba algo ambicioso, decidimos asumir el reto con valentía, con la motivación de que ello nos impulsaría a desarrollar nuevas formas de hacer las cosas, colocando co...
El e-mail marketing es una de las técnicas de promoción más utilizada desde los inicios de internet. Incluso con el paso del tiempo y la llegada de nuevas herramientas digitales, esta tendencia no ha ...
La evolución de ambos centros ha sido muy diferente, por cuanto que en Bilbao contábamos con un equipo veterano capitaneado por Sara Pastor, cuya adaptación fue rápida a los procesos de la venta de Sa...
Si estás pensando en potenciar las ventas de tus productos o servicios, seguramente te habrás planteado la posibilidad de externalizar la Fuerza de Ventas de tu compañía, pero ¿porqué habrías de tomar...
Nos estamos metiendo, casi sin darnos cuenta, en otro escalón tecnológico que, sin duda, nos va a afectar no sólo a nivel personal, con nuestros hábitos y comportamiento como consumidor, sino también ...
El Retail Desing es una metodología que combina arquitectura, diseño, marketing, publicidad, ventas y producto con el fin de crear un espacio comercial innovador y atractivo. El objetivo principal del...
La prestigiosa revista Forbes, ha incluido a Saleslanden su ranking de Las 50 mejores empresas de Españapara trabajar, publicado por primera vez. La iniciativa, ya existente en otros países, cuenta co...
Conozco la trayectoria de Salesland desde hace años por la estrecha amistad que me une a su fundador, Miguel Artero. Durante años, asistí como espectador al magnífico desarrollo de la compañía, primer...
A todos nos gusta recibir premios y reconocimientos y, en Salesland, nos estamos acostumbrando a ello en los últimos tiempos. Y si, además, estos reconocimientos tienen que ver con el trabajo bien hec...
El complejo mundo del field marketing, del marketing en general en su acepción amplia, está mudando recientemente a un formato mucho más sensibilizado con la demanda.
Hoy, queremos hacer un recordatorio de esos 5 valores a través de uno de nuestros proyectos más representativos, el desarrollado paraMovistar en 5 de nuestros países de actividad. EnPerú, Colombia, Ch...
Como ya deben haberse dado cuenta, trabajo en Salesland Portugal, en este momento como Responsable del Área de Punto de Venta. Pero no comencé como responsable, sino como GPV en 2016. Me gustaría most...
Contar con un centro de llamadas hará que tu empresa adquiera un valor añadido respecto a la competencia. Son muchas las ventajas que los clientes potenciales consiguen cuando implementan estos servic...
Nuestro departamento de Comunicación me desafió para que escribiera un artículo sobre el área de Fuerza de Ventas en Portugal: tendencias, desafíos, objetivos y futuro.Cuando me incliné a pensar en lo...
Ana Barón, Delegada de Protección de Datos del Grupo Salesland, ha sido certificada como DPD por AENOR, compañía certificadora de la Agencia Española de Protección de Datos.
Un Salesfolder, también conocido como carpeta, folleto o catálogo de ventas. Es una herramienta de marketing utilizada para dar la información necesaria sobre un producto o servicio al cliente.
En un Gran Hipermercado… Nuestra gama clásica, las Tarjetas, ¡por supuesto! Pero, ¿sabías que desde hace unos meses comercializamos también energía?
En la actualidad que vivimos en un mundo globalizado, enfocado a cumplir metas y desafíos propuestos por nuestro diario vivir laboral, nos olvidamos de lo esencial, nuestra salud.
En los últimos años, una de las estrategias más utilizadas para dirigirse al mercado es el modelo Bellow The Line que, como bien indica su traducción al español, “por debajo de la línea” utiliza model...
Desde mi experiencia en el canal, he visto que son factores externos los que afectan a nuestros objetivos, a saber el más relevante: la contracción del mercado. Es casi natural que, cuando un mercado ...
Nuestro trabajo tiene dos partes, una tangible, la más fácil, esa que se puede llevar a un Excel, útil para elaborar informes, realizar análisis,… Es decir, todo aquello asociado a la supervisión y se...
Como ya sabrás, en Salesland somos capaces de abordar la venta desde antes de empezar a comercializar un producto. Por ello, vamos a darte unos consejos a tener en cuenta antes de empezar un lanzamien...
Crecer significa replantearse, analizar con agudeza y tomar decisiones con mayor rapidez y responsabilidad. Entonces, te das cuenta de que tienes que hacer muchos cambios, porque como lo venías hacien...
Con la entrada de año, es posible que notemos de forma considerable el aumento de ciertas estrategias de marketing, posicionamiento de productos, y actividades publicitarias en algunos puntos de venta...
Conocí Salesland a través de una consultoría relacionada con el mundo de las ventas, a partir de ello, desarrolle actitudes y aptitudes que me prepararían para los grandes retos que se acercaban. Con ...
En el mundo de hoy día, donde el online y el offline están cada vez más conectados y donde dinamizar el punto de venta y atraer a un consumidor cada vez más exigente es más complicado, las marcas tien...
Recuerdo mi primera formación hace ya tiempo en Bouncopy, donde el formador preguntó qué era más importante, la aptitud o la actitud. Aunque fonéticamente puedan parecer lo mismo, no lo son en absolut...
He iniciado mi carrera en Salesland Guatemala tras un previo acercamiento profesional, con muchas expectativas y objetivos claros que alcanzar.
El cambio generacional en los consumidores es algo que mantiene ocupados a los retailers. Los clientes (con un perfil cada vez más tecnológico) ahora acceden a la tienda a través de diversos canales d...
Llega una de las épocas más importantes para el comercio. Tanto las grandes compañías, como las personas que buscan empleo están esperando esta fecha. El paro baja, el empleo sube, las ventas aumentan...
“ …..y estamos a día 29motivando al equipo e intensificando la actividad comercial a fin de lograr alcanzar el objetivo de este mes, lo que nos generará la satisfacción personal, profesional y económi...
Como ya sabrás, el pasado viernes 23 de noviembre tuvo lugar el Black Friday, traducido al español como “viernes negro”. Normalmente se suele celebrar el día después de acción de gracias y se conoce p...
Comprar es tomar una decisión. El lugar donde compramos y la marca o variedad de producto que nos llevamos o consumimos son decisiones que tomamos en el último momento. En todo o en parte, la decisión...
Una de nuestras señas de identidad, de nuestros valores como empresa y como equipo, es que somos
Fernando García-Lahiguera se convierte en el nuevo CEO del Grupo Salesland. Fernando esLicenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (especialidad en Financiación Internacional) por la Universidad...
CEPYME (Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa) acaba de reconocer a SALESLAND como una de las 500 Compañías españolas que lideran el crecimiento económico en España. Para ello, ha ana...
Si eres un usuario continuo de la red, seguramente te habrás dado cuenta de que en algunas páginas web existe un pequeño cuadro (en forma de plug in) en el que aparece una frase del tipo “click to cal...
Un proyecto que mantuviera la línea de crecimiento constante y que fuera de renombre para seguir mostrándonos en el mercado como una BPO comercial fuerte y confiable.
Por segundo año consecutivo, CEPYME ha elaborado este ranking fruto del análisis de las empresas del país en términos de facturación, número de empleados, crecimiento, internacionalización y rentabili...
La técnica a la que recurren últimamente las compañías más modernas se llama roadshow, pero, ¿sabes qué es un roadshow? Si aún no conoces nada sobre este término, en este post te vamos a contar los 4 ...
Históricamente estas campañas se han orientado básicamente a un único impacto, con el fin de vender el producto o servicio de referencia. En estos proyectos se suele dar el caso en el cual, durante ...
Salesland es una multinacional presente en siete países: España, Portugal, Perú, Chile, Colombia, México y Guatemala. Contamos con más de 10.000 empleados dispuestos a trabajar a diario para comerci...
P: Comenzaste en nuestra compañía superando los 60 años, una edad a la que resulta difícil encontrar trabajo. Sinceramente, ¿creías que ibas a ser seleccionado?, ¿recuerdas tus primeras sensaciones y ...
Hace 18 años, cuando se creó Salesland, el objetivo de nuestro Presidente, Miguel Artero, era profesionalizar el sector del outsourcing comercial en España. Para muchas personas este término sigue sie...
Esto pensaba yo un 19 de junio de 1.989… Llevaba meses esperando ese día, era mayor de edad, podía conducir, podía votar, podía, podía, podía, ¡podía hacer lo que quisiera!
En muchas ocasiones nos preguntan qué es Salesland y a qué nos dedicamos, por eso, hoy le vamos a dedicar un espacio a esta pregunta en nuestro blog. PARA EMPEZAR… Salesland es una multinacional, cu...
Entre los diferentes proyectos de multicanalidad comercial, nos encontramos aquellos en los que convergen los equipos de preventa telefónica y los comerciales. En este tipo de proyectos, generalmente,...
El objetivo es homogeneizar la metodología formativa en nuestra compañía, apostando por un aprendizaje experiencial.
La planificación de los recursos se ha convertido en una cuestión fundamentalpara el actual entorno empresarial. Las empresas deben obtener el máximo rendimiento de sus proyectos, sobrevivir en un ent...
La presencia en internet de una empresa es necesaria para exponerse en el mercado actual. Una empresa que no tenga una página web corporativa es como una empresa fantasma porque pierde visibilidad y c...
Hoy en día asistimos a un aumento imparable del canal digital, con crecimientos interanuales de dos cifras.
Si te estás preguntando cómo trabajamos en Salesland, has llegado al sitio adecuado. Como ya sabrás, somos una empresa especializada en la comercialización de productos de otras compañías, en otras pa...
Recuerdo que en una de las visitas que le hacía a mi abuelo cuando estaba en vida, me causo mucha curiosidad la cantidad absurda de pastillas que debía tomarse y lo más curioso e hilarante fue una muy...
Las bolsas de trabajo son un espacio donde se publican ofertas de empleo. En Salesland, crecemos muy rápido, por eso, continuamente necesitamos hacer reclutamientos masivos de personal. Recuerda aquel...
Dicen que más vale tarde que nunca. Hacía mucho tiempo que Salesland tenía pendiente abordar el proyecto de Televenta en Portugal. De la mano de WiZink, nuestro cliente más veterano, una importante en...
Una de las estrategias más utilizadas en ventas es el trade marketing. Es una solución rescatada del marketing, cuya misión es mejorar la visibilidad de un producto en el punto de venta mediante unos ...
Conocéis Amazon go? es una tienda física que ha abierto nuestro gigante multitarea en Seattle bajo el lema “No lines, No Checkout”, sin colas, sin pagos, una tienda en la que llegas, coges lo que nece...
Si has llegado a nuestro portal es porque estás buscando todo sobre outsourcing comercial y ventas. Si es así, has llegado al sitio indicado y vamos a ponerte al día. Salesland es una multinacional es...
Muchas son las promociones que nos encontramos todos los días en los distintos retailers que visitamos, a muchas de ellas llegamos a través de un e-mail, una newsletter, un anuncio de adwords, un foll...
Si has llegado a este blog es porque estás buscando información sobre cómo es trabajar en un call center. Si es así, ¡nos gustas! Las personas curiosas nos interesan en Salesland. Por eso te vamos a r...
Como ya se conoce, el realizar una venta es tan importante como lograr que esta nueva venta se convierta en un futuro cliente. Este proceso de interacción es la primera etapa en la que nos esmeramos p...
Crear una página web no es una tarea fácil, hay que tener en cuenta hasta el mínimo detalle. Contar con personas que te asesoren en muchas ocasiones es imprescindible para que el proyecto tenga larga ...
Continuamos impulsando nuestra actividad en Perú gracias al apoyo de COFIDES, sociedad público-privada que desde 1988 ofrece apoyo financiero a las inversiones de las empresas españolas en el exterior...
A lo largo del día, nuestros seleccionadores reciben miles de currículums vitae (CV) u hojas de vida de nuevos candidatos que se han interesado en formar parte de Salesland. Somos una multinacional mu...
Si eres un emprendedor, seguramente que, en más de una ocasión te has informado acerca de las vías más recurridas para incrementar los ingresos.
En ocasiones, nos han hecho creer queser “Diferentes” es negativo, pero en Salesland estamos convencidos de que ser diferentes puede ser muy bueno. Seguro que ya te has dado cuenta de que en nuestra ...
La publicidad es una herramienta que siempre ha estado presente en nuestras vidas llamando nuestra atención por una u otra razón. El marketing, por otra parte, hace referencia a la planificación siste...
El pasado 15 de junio dieron comienzo losEncuentros para compartir conocimientoen Salesland, y lo hicieron con un lleno absoluto de la mano de Juan Narro, nuestro director de Negocio Digital.
Las redes comerciales son empresas que han proliferado de forma exhaustiva durante los últimos años, pero, como todos los empleos actuales, este tipo de trabajo tiene un gran trasfondo. Antes de empez...
Han pasado 4 meses desde que me uní a Salesland, no puedo creerlo, dicen que el tiempo vuela cuando te diviertes. Cada vez que me preguntan cómo me va, les respondo que ando molido pero feliz, que me ...
¿Estás pensando en crear un sitio web y no sabes por dónde empezar? Si es así, has llegado al sitio indicado. Antes que nada, debes saber que un sitio web es un espacio virtual en la red donde puedes...
Ya han pasado más de 4 años desde que aterrizamos en México de la mano de Telefónica Movistar para iniciarnos en lo que se convertiría en nuestro mayor éxito en el país. 4 años después, podemos decir ...
Seguramente has estado buscando empleo en algún portal como Infojobs, TalentClue, Computrabajo, Bumeran, Linkedin, etc. Si es así, te habrás cruzado con más de una oferta publicada por Salesland. Pero...
Los Baby Boomers (en referencia a la explosión demográfica de postguerra), y por tanto, como si esto fuera tu carta astral, muchos mal llamados expertos nos lanzamos a prototipar y estereotipar vuestr...
Todas las agencias de marketing y publicidad que se precian en el momento, se venden como agencias creativas; sin embargo, ¿cómo podemos reconocer cuáles son las que realmente nos van a ayudar con nue...
Bajo esta premisa, los canales Puerta a Puerta y Retail en Colombia se han fijado metas cada vez más ambiciosas y los equipos de trabajo que los conforman día con día se han exigido para ser mejores.
Iniciar una andadura nueva siempre es complicado, pero lo es mucho más cuando deseas dar el paso de volcar tu negocio físico al mercado digital. Adaptarse a las nuevas tecnologías es un reto al que to...
“Lograr que el equipo funcione como equipo”: ese es el objetivo del nuevo programa para Generar Sinergias que hemos puesto en marcha en España para potenciar la colaboración y la comunicación entre lo...
El outsourcing comercial es una de las alternativas más buscadas últimamente por las empresas, pero ¿qué hay detrás de este tipo de compañías? Si estás interesado en hacerte partner de una empresa con...
En el año 2010, trabajando para Telefónica, tuve la suerte de conocer a Salesland en Colombia, donde nos apoyaba en ese momento en varios Canales de Ventas (Puerta a Puerta, Canal Indirecto Pymes, Ret...
En Salesland nos consideramos una empresa que se ajusta a las necesidades de cada empleado. Sabemos que encontrar un empleo que encaje a la perfección con nuestras expectativas es algo casi imposible ...
Salir de compras y más ahora en época de rebajas, resulta a veces agotador. Ya no solo tienes que encontrar personal que te atienda si necesitas algo, sino que además tienes que localizar esa prenda q...
Cuando hablamos de call center (o, en nuestro caso, un SalesCenter, porque nosotros nos dedicamos a la venta) nos referimos a aquel espacio de trabajo donde se realizan o reciben llamadas. Por lo tant...
Nos fijamos en ti porque tienes una característica imprescindible que compartes con todos los que formamos parte de Salesland. Y es que, los que #SomosSalesland, somos
Si tienes un negocio con puntos de venta físicos y también su versión de tienda digital, deberías saber que acompañar a tu cliente a lo largo de todo el itinerario de compra es esencial siempre que te...
Seguramente que, si buscas en Google “Agencia de Publicidad Madrid” encontrarás infinidad resultados y no sabrás por cuál decantarte realmente. Por eso, te vamos a ayudar a escoger una…
Hace varios años, cuando era estudiante en la facultad, llevé un curso llamado “Planeamiento estratégico”, y realmente rompió esquemas: el 90% del tiempo la pasamos fuera del aula, y no quiero decir q...
Nuestro partner de venta digital, Biko, está de enhorabuena ya que ha sido galardonado con el premio Webbyo, tal y como ellos mismos lo explican, "El Óscar de Internet".
En un inicio, la gran mayoría de los proyectos online comenzaron con objetivos de comunicación comercial, utilizando básicamente webs y mails informativos. La puerta al e-commerce se abrió un poco más...
Si han contado contigo para formar parte de un proceso de selección y te estás preguntando cómo hacer una entrevista en Salesland, no dudes en leer este artículo. Te vamos a contar todo lo que debes s...
Como ya sabrás, Salesland somos un equipo comercial conformado por las campañas de Retail, Centros Comerciales, Puerta a Puerta y Canal indirecto pyme, siempre enfocados en resultados tangibles, don...
Dominar el entorno digital es imprescindible hoy en día, más que nada para las empresas, pues gracias a una buena página web pueden conseguir grandes resultados. ¿Pero, cómo crear una página web profe...
La externalización de los servicios comerciales es un negocio que ha salido a flote en los últimos años, salvando en muchas ocasiones la estabilidad de las grandes compañías, pero ¿en qué consiste rea...
La disposición de un reporte de ventas es imprescindible, no solo para los analistas, sino también para todos los miembros de una compañía que se especializa en el sector de las ventas. De estos datos...
Si has aplicado a alguna oferta de empleo últimamente, seguramente habrás notado que hay muchos puestos destinados para trabajar como teleoperador, sin embargo ¿Sabes qué hay detrás del trabajo de cal...
Por qué hacemos estas cosas?, ¿por qué comentamos todo, valoramos lo que compramos, los servicios que recibimos?, ¿lo hacemos porque somos seres sociales, de compartir y tal en general? Bien, puede se...
Contar con buenas estrategias de marketing digital en redes sociales es un objetivo primordial ya no solo de las grandes empresas, sino también de las pymes, que han encontrado en el entorno del socia...
Dedicarse al sector comercial es un trabajo complicado, pero a la vez es apasionante. Conseguir una entrevista comercial es un gran logo para un vendedor, ya que en muchas ocasiones las respuestas de ...
Pocos días después de la “celebración” del primer aniversario del Canal Masivo Prepago, ya podemos hacer una evaluación y contar, con tiempo suficiente de vida, cómo fue la experiencia de implementar,...
Hoy me gustaría contaros una experiencia muy gratificante que he vivido en primera persona en el proyecto WiZink Stands en Portugal, nuestra cuenta más antigua (desde el año 2004) y con más empleados,...
Para que un comercio prospere es imprescindible definir cuáles son los objetivos a los que se pretende llegar cuando se acabe el año. Por eso, es necesario establecer un camino con unas directrices qu...
Hace 14 años, tocaba mi primera puerta. Una mezcla de emoción y miedo. No sabía qué me esperaba detrás de esa puerta.
Nuestros clientes quieren saberlo todo en los Puntos de Venta, desde medir el desempeño de un lanzamiento de producto, hasta el porcentaje de market share de una categoría en una determinada cadena o ...
Es innegable afirmar que las necesidades de los consumidores han cambiado en la actualidad, el comportamiento que ejercen ahora a la hora de adquirir un producto es totalmente diferente a los tiempos ...
En nuestros tiempos, toda empresa que desee vender debe apoyarse en una adecuada estrategia de venta online que debe contemplar todo tipo de recursos audiovisuales y gráficos para la adecuada difusión...
Pregunta.- ¿Hace cuánto tiempo comenzaste a trabajar en Salesland? Respuesta.- Comencé a trabajar aquí hace aproximadamente 6 meses. P.- ¿Cuál ha sido tu evolución dentro de la empresa?
Actualmente estamos viviendo en un mundo cambiante donde todo lo que concebíamos como algo efectivo, ha quedado atrás. Con esto nos referimos al concepto tradicional del proceso de compra-venta. Hace ...
Es más, en Salesland Chile estamos conscientes de esta realidad, por lo tanto hoy queremos contarte lo que estamos haciendo para contribuir a su inclusión laboral. Un poco de historia
Trabajar como comercial suele parecer un trabajo complicado y poco estable visto desde una perspectiva externa. Sin embargo, eso no es todo el trasfondo de esta interesante profesión.
Sencillamente, no se puede. Una invitación de este tipo se debe afrontar siempre como una gran oportunidad. Después de tantos años, sabes que la fortuna solo golpea dos veces la aldaba de aquellos qu...
Siempre buscamos la excelencia cuando se trata de hacer crecer un proyecto, por eso, cuando necesitamos una ayuda externa para impulsar nuestras ventas nos surge la gran pregunta: ¿Cuál es la mejor em...
Te preguntarás por qué últimamente se ha elevado la búsqueda de agentes comerciales en las plataformas de empleo. En los últimos años se demanda esa figura, pero si no sabes qué es un agente comercial...
La revista de información empresarial Actualidad Económica, perteneciente al grupo Unidad Editorial (una de las sociedades de comunicación más importantes a nivel nacional), nos ha incluido en su rank...
El término Task Force también es utilizado como “Fuerza de Ventas”. La Fuerza de Ventas de una empresa es el conjunto de vendedores que se encargan de comercializar los productos más punteros que prom...
Que el marketing digital es el gran aliado de las empresas no es un descubrimiento a estas alturas, sin embargo, hay muchas marcas que se resisten a iniciar un proyecto de brandingonline,principalment...
Hace casi dos años hice un cambio en mi trayectoria profesional que ha resultado ser una experiencia muy enriquecedora incluso a nivel personal. Tras más de 20 años dedicada al mundo de Financiación a...
El Business Process Outsourcing (BPO) es una técnica de negocio que se utiliza para la externalización de servicios. Llevado al término de las ventas sería, por lo tanto, la subcontratación de una emp...
Al llegar fechas tan señaladas comoestas, son muchas las empresas que se plantean desarrollar acciones específicas para aumentar ventas en Navidad. ¿Cuál es la tendencia que impera? Sin duda, el objet...
Un objetivo común para cualquier negocio es aumentar los resultados de venta en cada nuevo ejercicio. Pero ¿cómo hacerlo de forma efectiva y eficaz?
En muchas ocasiones tendemos a coger malos hábitos que suelen perjudicarnos en vez de beneficiarnos. Por eso te vamos a enseñar cuáles son los 5 errores más comunes para perder una venta y que así lo...
Debido a la efectiva gestión en la venta y de experiencia al cliente. Salesland representa a Movistar bajo el modelo franquicia, convirtiéndose así desde el 2013 en su principal socio y aliado estraté...
La campaña de Navidad es el evento comercial más esperado del año. El consumo se dispara, los negocios ven cómo crece el tráfico de personas dentro de sus establecimientos y se multiplican las oportun...
Vamos a hacer un pequeño repaso: Salesland es una multinacional que se dedica al mundo de las ventas, técnicamente conocido comooutsourcing comercial. Nuestra función es hacer de intermediarios entre ...
Como muy bien nos decía Richard Branson, en el centro de las actuaciones de una organización están todas las relacionadas con las personas que la conforman, esto es, sus empleados. Y no sólo lo hizo p...
La fidelización de clientes no es otra cosa que conseguir atraer al comprador con una buena gestión y atención personalizada, lo que nos abrirá las puertas para enamorarlo y conseguir que desee vincul...
¿Cómo nos defines en una palabra? Nosotros llevamos tiempo haciéndonos esa pregunta, y por eso hoy queremos contarte, con un ejemplo, que somos...
Como ya sabrás, En Salesland somos especialistas en ventas. Estudiamos cada proyecto al detalle, con el fin de satisfacer las necesidades que requiere cada cliente. En Salesland nos encargamos de form...
Todo el mundo de niño sueña con ser un excelente profesional y tener un futuro prometedor, más aún cuando vamos creciendo y vemos un mundo competitivo donde no siempre las posibilidades que tenemos no...
En Salesland, cuando inauguramos una campaña abrimos un nuevo proceso de selección. Dependiendo de cuál sea la necesidad de nuestro cliente, llevamos el proceso de venta por una vía u otra. Si la nece...
Si nos centramos en los que tienen mayor probabilidad de serlo, obtendremos muchas ventajas añadidas, por eso en este post te desvelaremos las claves para seleccionar leads y optimizar el tiempo.
Salesland es más que un cliente para Biko, es una mezcla curiosa y bien compensada de compañero de trabajo, amigo y jefe. Esta mezcla está genial para actuar juntos de cara a un tercero, pero cuando l...
Voy a compartir contigo cómo el poder de la comunicación toma vida en los Talleres Experienciales que día a día llevamos a cabo, basándonos principalmente en la creación de un ambiente de respeto y ap...
El Customer Centric es la tendencia de promoción de un producto que ha venido para quedarse y para marcar las pautas del sector, porque no es lo mismo una empresa orientada al cliente que una empresa ...
El Trade Marketing es un concepto muy acuñado en el campo de la mercadotecnia. ¿Qué es? Se consolida como una herramienta eficaz para ayudar a las marcas a mantenerse en el mercado, con especial prota...
Nuestra compañía ocupa el puesto 698 del ranking de las 1.000 empresas que más crecen en Europa (FT1000 Europe´s Fastest Growing Companies), elaborado por el medio económico Financial Times y la compa...
Se está instaurando desde hace ya tiempo, en la sociedad actual, un tipo de consumo fugaz, rápido e impulsivo, que ha creado toda una generación y cultura asociada a él. La “Cultura de lo efímero”,...
Las pautas habituales para distinguirse se han quedado anticuadas. El precio puede ser una variable que actúe como valor añadido, al igual que la calidad, que sin duda forman un conjunto imprescindibl...
Cuando la gente escucha el nombre de una marca, conjuran y traen a su mente una serie de impresiones que influencian en cómo piensan y cómo compran. Esos pensamientos son los que definen una marca. L...
Estamos convencidos de que has oído y leído en múltiples ocasiones sobre los conceptos de Marketing Relacional y CRM. ¿Por qué son importantes aliados para toda marca y empresa que quiera crecer y con...
Llevar el nombre de una marca siempre es una responsabilidad, ya que te conviertes en su imagen, su voz, y hasta su standard. Es por eso que es tan importante lograr entender el producto y la marca qu...
Hoy en día vivimos en un MUNDO CAMBIANTE: las tecnologías avanzan a pasos agigantados y esto repercute de forma positiva en las empresas para su exponencial crecimiento, tanto en la forma en la que se...
En un mundo cambiante y cada vez más veloz, en el que las empresas tienen que adaptarse a las nuevas tendencias en un tiempo record, externalizar servicios de ventas se convierte en una opción idónea ...
El Marketing ha evolucionado de tal manera que ya no nos vale con los valores y características funcionales de los productos o servicios.El Marketing Experiencial, ofrece un nuevo enfoque en la gestió...
Si eres nuevo en el mundo de las ventas, seguramente te estarás preguntando qué es un vendedor cual es su función o cuántas ventas debe hacer para mantener su trabajo. A continuación, te daremos algun...
El pasado 30 de junio, la Asociación Europea de Economía y Competitividad (AEDEEC) otorgó a nuestro Presidente, Miguel Artero, la “Medalla Europea al mérito en el trabajo”. AEDEEC es una organización...
Nuestra compañía da un paso más con el lanzamiento de la página web del grupo, que persigue el objetivo de reforzar nuestra posición internacional, mostrar todo el expertise y reflejar el espíritu val...
Me gustaría presentarme, soy David Perez y actualmente dirijo Chile como Gerente General.
¿Cómo podrán seguir siendo relevantes los canales presenciales en el entorno B2B? ¿Perderá protagonismo la venta directa ante otros actores más tecnológicos? Nos enfrentamos a un escenario de dudas ra...
Un E-commerce, un CallCenter, una plataforma digital y unos ajustes en las tiendas Movistar, estos son los ingredientes de nuestro piloto. ¿Sabéis cuál será el plato final?
Vivimos en una sociedad cada vez más desarrollada, más exigente, con más necesidades y con una demanda de información permanente que genera que, en nuestro negocio, una venta no sea una simple transac...
Son las 3pm y luego de bajar por varios niveles de estacionamiento, tomamos el ascensor para dirigirnos a la recepción del edificio. Una señorita, cordialmente, nos entrega tarjetas de acceso para sub...
Hoy me gustaría contaros mi historia de ventas, retos, trayectos y nuevos pasos. Porque Salesland es un estilo de vida que se ha ido construyendo en un largo viaje de 16 años, sin el que hoy no podrí...
Son muchas las cualidades que hacen de ti un excelente vendedor en Salesland, pero algo que no puede faltar es la PERSEVERANCIA.¿Por qué?, porque perseverar, insistir y ser constante es la clave para ...
En los últimos años, Colombia ha destacado en la región como el país con mayor crecimiento del sector tecnológico(8% interanual), lo que a su vez lo convierte en uno de los mercados con mayor nivel de...
¿Qué niñ@ soñaría cada noche con ser comercial y conseguir los mejores clientes para su empresa? No sólo eso, ¿qué adolescente se plantea estudiar para ser comercial? La respuesta es: Ninguno. Y no ú...
La buena noticia es que ante este importante reto, contamos con una aliada incansable y sumamente poderosa: la información, con la cual mantenemos una estrecha relación, que día tras día se renueva y ...
El deporte a mí me dio todo eso. Desde muy joven aprendí pronto a entender el valor que tiene el esfuerzo por encima, incluso, del talento: cuando tú te esfuerzas en algo en lo que crees siempre obtie...
Palabras como “doble optin” se han hecho familiares para los que trabajamos en este sector. Ahora más que nunca, se hace imprescindible la transparencia con nuestros proveedores de información, para ...
Es posible que la mayoría de nosotros relacionemos de forma inmediata la televenta con la captación de clientes nuevos. También que identifiquemos claramente esa fuertetendencia del pasado centrada en...
Cada día, y a raíz de lo dinámica que es nuestra industria, el área de Selección debe ir pensando encómo optimizar sus propios procesos, con el fin de cumplir con los estándares que cada cliente exige...
En el ámbito del Call Center, ha habido una re-explosión de muchas de ellas.Automarcadores(que facilitan, gestionan y monitorizan el trabajo de venta telefónico y multicanal de los operadores de una f...
Muchas veces esperamos resultados extraordinarios de nuestros mandos medios, líderes que tienen la difícil tarea de llevar un equipo al éxito, y a la vezorientarlos para alcanzar las metas de la compa...
Acertar con su dimensionamiento, su alineamiento geográfico, los recursos que se le asignan,fijación de objetivos de su equipo(en línea con la cuenta y la compañía), evaluación de resultados y definic...
Y no podía tener más razón, pues mi llegada a Salesland es la unión de varios y distintos puntos de mi vida profesional. Esperaba desempeñarme en Relaciones Internacionales y viajar por el mundo mient...
Podemos considerar que la necesitamos cada vez más, pero que sea fácil, aplicable y medible. Hoy por hoy, ya se pueden lograr mejorar significativamente los resultados gracias a su ayuda, pero, ¿cuál ...
Porque las personas constituyen el activo más importante en Salesland, por este motivo,la Prevención de Riesgos Laborales es un factor prioritarioy estratégico en nuestra organización. Implantamos co...
Que los consumidores son la clave de cualquier negocio, resulta evidente, aunque no siempre las organizaciones empresariales fundamentan su modus operandi enconocer todo sobre su actual cartera de cli...
Eso mismo nos sucede en Salesland. Para nosotros, losJefes de Equipo son un colectivo clavey la formación es una inversión asumida desde hace muchos años, sabiendo que el retorno está asegurado.
Hoy en día, la situación es muy distinta, y la tendencia nos lleva a pensar quela escasez de leads y su valor seguirá aumentando.Por este motivo, junto con la medición de las tasas de conversión, el h...
P.- ¿Cómo te surgió la oportunidad de trabajar con Salesland?
Salesland Brands ya está funcionandobajola dirección de Manuel Amat, con formación en Publicidad y Relaciones Públicas, quien cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector, ocupando puestos de...
Definitivamente, algo está fallando para que no se perciba el impacto de la formación en las rutinas diarias.
Micromomentos Más de 150 oportunidades al día. O lo que es lo mismo, micromomentos para interactuar con nuestros clientes. ¿Cuántas vecesconsultamos el móvil al día? ¿Cuántas veces ocurre esto debido...
Por Cliente Interno nos referimos a todos aquellos que trabajan todos los días para que nuestra operación sea un éxito. En este sentido, tenemos muy claro que la relación connuestro equipo juega un pa...
La realidad del sector refleja que, en la actualidad, hay muchas personas quepresentan dudas a la hora de comprar el dispositivo que más se ajusta a sus gustos y necesidades, razón por la cual Huawei ...
Hola a todos, Hoy me gustaría compartir con vosotros una gran noticia, que a la vez supone un momento único en la historia de Salesland: ¡El pasado mes de noviembre, y por primera vez, hemos superado...
Para poner todo en contexto, comencé a trabajar en Salesland hace 8 años en la cuenta de venta asistida de Movistar, y en aquella época vivía en Alicante. En 2012, recibí una llamada de Juanjo Manzano...
Ahora, que están cambiando nuestras formas de comunicarnos, entretenernos, informarnos,…, tambiénha cambiado nuestra forma de comprar, y por ende, nuestras formas de vender. Además, no sólo ha cambiad...
Un objetivo común para cualquier negocio es aumentar los resultados deventa en cada nuevo ejercicio. Pero ¿cómo hacerlo de forma efectiva y eficaz?
En un momento concreto de nuestra relación laboral,Carrefour nos lanzó un reto sin precedentes: quería incrementar significativamente el volumen de captación de la tarjeta de crédito Carrefour Pass, y...
Frente a esto, se debe enfatizar la importancia en el incremento de nuestros márgenes: aumentando nuestros ingresos, ganando participación de mercado, asegurándonos la colocación de un buen mix de pro...
En este sentido, laformación en habilidades de negociaciónes uno de los puntos más valorados, pues guía al promotor sobre la actitud y posición que debe adoptar para llegar a una decisión conjunta con...
Hoy en día, según Google dos de cada tres procesos de compra incorporan un canal digital.Por esto, cualquier estrategia de venta enfocada al mercado actual debecontar con una estrategia omnicanal dond...
El proceso comercial y de ventas tal y como lo conocemos ha evolucionado, y lo ha hecho gracias a la aplicación de la tecnología en la operativa del comercial.En este punto, nuestra apuesta por unirte...
¿Cómo olvidar la imagen de Santa Claus con su clásico traje rojo y su sonrisa cómplice que me incitaba a comprar todas las novedades de las tiendas? Y es quecuando hablamos de la Navidad, además de re...
La propuesta formativa se presenta en modalidad semipresencial (blended learning) para extraer el máximo potencial del alumno: constará de una parte online para trabajar el contenido teórico, y de ses...
En este sentido, hay una serie de retos que enfrentar, principalmente en el manejo de los mismos PDV y en la tarea de minimizar cualquier inconveniente que requiera de soluciones inmediatas, como la f...
Analizando el panorama laboral y la oferta de empleo, concluyo quesi hay una profesión de futuro en España, que resiste el envite de la incertidumbre y la inestabilidad, esa es la de comercial.¿Por qu...
Normalmente, las compañías que lo aplican buscan mejorar sus resultados económicos, bien empujando las ventas, bien mejorando el servicio que ofrecen para retener a sus clientes a lo largo del tiempo....
¿Cuáles son los resultados de la fórmula de la Ominicanalidad que une recurso digital + promoción presencial + telemarketing? Desde Salesland podemos corroborar que el impulso comercial en el punto de...
La semana pasada, celebramos laconvenciónMicrosoft–Saleslanden la que más de 40 personas nos reunimos para trazar nuevos pasos en la estrecha relación profesional que nos une a ambas compañías dentro ...
Para todos nosotros siempre es un orgullo que nos reconozcan el trabajo bien hecho, pero en este caso me gustaría destacar quecon este premio se reconoce a más de 7000 profesionales que formamos el eq...
Bajo esta premisa,Saleslandse incorpora como nuevo accionista de la consultoría tecnológicaBiko²para crear Salesland Digital by Biko², una nueva línea de negocio en la que sumamos nuestra experiencia ...
