La inteligencia del dato en la optimización de proyectos en el Punto de Venta

La búsqueda de información en el punto de venta es especialmente relevante porque en un espacio relativamente concentrado se está librando una batalla decisiva en el acceso a mercados y cumplimiento de objetivos. Por este motivo las compañías que prestamos servicios en este ámbito utilizamos tecnologías que nos permiten capturar información relevante a este respecto.

De esta, para hablar de la inteligencia del dato en la optimización de proyectos en el punto de venta, necesitamos responder a preguntas sobre qué ocurre en los lineales: qué espacio ocupo en los mismos, a qué precios, qué ofertas tiene la competencia, hay roturas de stock o se prevén, qué volumen de ventas he tenido en este período y mi categoría, si se han implementado los acuerdos alcanzados con determinados retailers, he conquistado nuevos espacios en el centro; y otras muchas más preguntas, para entender nuestra performance.

Igualmente, esta performance es el resultado de un trabajo del equipo, que debe recibir información clara de con quién habla/debe hablar en un punto de venta, qué características tiene, qué objetivos debe fijarse en ese punto o tipología de puntos en función de la acción, los acuerdos a nivel de cadena que pueda haber y la estrategia comercial. 

Otro aspecto especialmente relevante es la gestión de los equipos, para entender quién debe estar trabajando en este momento y dónde,  para poder responder de la forma más eficaz posible a indisponibilidades de personal en ruta por muy distintos motivos.  Igualmente, estos equipos comerciales necesitan información sobre las evaluaciones de su performance, soporte para optimizar sus rutas de trabajo, capacidad para gestionar la información de forma rápida y sencilla. De hecho, este es uno de los ámbitos donde la tecnología está impulsando avances más rápidos (optimización de rutas, Image Recognition, información sobre POIs,..).

Esta información, mucha de la cual es recopilada por los equipos comerciales del proyecto de ventas, puede ser complementada por otras fuentes de información (cadenas, paneles de consumo, tráfico de personas, geoinformación,... ) de forma que podamos construir modelos de mayor aporte de valor a la hora de distribuir y gestionar los recursos del proyecto de la forma más óptima.

Para más información:

1- DATA E INFORMACIÓN EN PROYECTOS COMERCIALES

* NOTA INFORMATIVA DE COMUNICACIÓN: Se ha utilizado el masculino como genérico sin que esto suponga ignorancia de las diferencias de género existentes, al efecto de no realizar una escritura demasiado compleja.