Outsourcing Comercial, alianzas que impulsan la venta

Un objetivo común para cualquier negocio es aumentar los resultados de venta en cada nuevo ejercicio. Pero ¿cómo hacerlo de forma efectiva y eficaz?

No existe una fórmula mágica para conseguirlo, pero sí soluciones externas que aporten visión, experiencia y recursos para mejorar el rendimiento de la empresa. Una opción para minimizar posibles riesgos a la hora de impulsar las ventas es crear sinergias que sumen profesionalidad y experiencia al plan estratégico de la empresa, como apostar por el outsourcing comercial.

Además de añadir eficacia, el outsourcing comercial supone una serie de ventajas que hacen más eficiente la gestión empresarial:

– Concentrar esfuerzos y centrar el control en las actividades clave del negocio. En otras palabras, permite a la empresa dedicar el máximo tiempo posible a lo que mejor sabe hacer.

– Reducir costes. Contar con un equipo comercial o de ventas requiere de esfuerzo y, sobre todo, de tiempo. Y precisamente tiempo es algo que de lo muchas empresas carecen y que el outsourcing comercial permite optimizar.

– Transformar costes fijos en costes variables. Si las acciones comerciales se realizan de forma puntual, resulta más interesante contar con un servicio de externalización que mantener a un equipo de ventas propio a largo plazo.

– Abrir nuevos canales de venta. Resulta más fácil entrar en un nuevo mercado de la mano de profesionales experimentados que cuentan con la información y herramientas necesarias para hacerlo de la forma más adecuada.

– Atender nuevas necesidades y retos. Con el auge de la tecnología y la ya casi omnipresente transformación digital de las empresas, el outsourcing comercial permite ofrecer un servicio adaptado a las nuevas necesidades de los clientes a medida que los mercados avanzan.

– Proporcionar habilidades para la venta. En ventas, la formación del equipo es clave. Gracias al outsourcing comercial, los procesos de ventas se realizan acorde a las expectativas de los clientes. Esto permite transmitir una imagen de profesionalidad que influye de forma positiva y directa en la empresa.

– Aportar flexibilidad a la estrategia. Al crear equipos de fuerza de ventas para campañas puntuales (Navidad, Rebajas…), donde la red comercial propia necesite un refuerzo.

Estas ventajas son un ejemplo de cómo el outsourcing comercial puede mejorar los procesos de venta de una empresa. Pero antes de elegir al proveedor de servicios externos adecuado, se debe tener en cuenta la cultura y los valores corporativos de la empresa. Al entrar en contacto directo con el cliente final, es más recomendable optar por aquellas que estén en línea con lo que la empresa es y quiere transmitir. Y más hoy en día donde la opinión del consumidor en blogs y Redes Sociales es cada vez más importante para construir la imagen de una empresa.

Y tú, ¿qué opinas? ¿Has tenido alguna experiencia con este tipo de proveedores de servicios? ¿Crees que es una opción válida para cualquier empresa? ¡Te escuchamos!