¿Quieres saber cómo conseguir una ejecución perfecta en el PDV e incrementar las ventas para la marca que representas? Luis Ángel Mínguez, Area Manager en Xiaomi Technology, nos habla de cómo crear una experiencia única que nos ayude a cerrar más y mejores ventas.
La ejecución perfecta en el punto de venta es el objetivo final de todo el trabajo de una compañía. Crear una experiencia única que nos ayude a cerrar más y mejores ventas se ha convertido en fundamental en este momento en el que el retail está sufriendo una forzada reinvención debido a la pandemia de COVID-19.
Para ello debemos dividir esta ejecución en dos bloques: el área de venta y el equipo de ventas.
En el área de venta debemos de tener en cuenta varios aspectos:
La ejecución perfecta en el punto de venta debe contar con los mejores profesionales y en nuestros equipo de venta debemos buscar:
Estos dos bloques para la ejecución perfecta en el punto de venta deben de ir acompañados de un seguimiento de KPI adecuados sobre las ventas. Estos nos ayudarán a monitorizar el desempeño de nuestros equipo de ventas y tener clara la rentabilidad asociada para tomar decisiones que nos ayuden a mejorar de manera constante.
Para finalizar hay que destacar que la situación actual derivada de la pandemia de COVID-19 nos ha llevado a tener una prioridad fundamental: transmitir confianza a los compradores respecto a las medidas sanitarias. Debemos ser transparentes y estrictos con estas medidas, sobre todo en los sectores donde la demostración de producto es clave para dar una experiencia completa al cliente.
* NOTA INFORMATIVA DE COMUNICACIÓN: Se ha utilizado el masculino como genérico sin que esto suponga ignorancia de las diferencias de género existentes, al efecto de no realizar una escritura demasiado compleja.