Salesland

Labor Reform 2021 and post-pandemic reactivation in Mexico

Dos grandes hitos han marcado el 2021 en México para las empresas de servicios especializados, transformando sus modelos de gestión de proyectos al completo: la implementación de la Reforma Laboral 2021 y la reactivación post pandemia, dando pie a un gran cambio en los portfolios de soluciones, que mezclan propuestas en el plano físico y digital, y que complementan la estrategia de marca de las compañías y la reducción de proveedores que cumplen los lineamientos.

Reforma-México
Manuel Carmona Director Comercial Nacional de Salesland México

La Reforma Laboral

 

La Reforma Laboral 2021 que entró en vigor en septiembre del año pasado en México, cuyo principal espíritu es la prohibición del "outsourcing" por razones de "compliance" hacia los trabajadores respecto a cumplimiento de obligaciones de las empresas, abrió un nuevo episodio que fue el registro de empresas en un padrón de la STPS (Secretaria de Trabajo y Previsión Social) nombrado REPSE (Registro de Prestadores de Servicios Especializados u Obras Especializadas) que certifica a aquellas empresas con protocolos de cumplimientos de seguridad social y legal ante trabajadores, garantizando ser proveedores con capacidades para que las compañías gestionen sus proyectos de personal sin la preocupación de incumplimientos de la Reforma.

 

Al 31 de agosto de 2021, solo el 54% de las compañías que solicitaron el registro del REPSE, cerraron su proceso.

 

Si bien la Reforma Laboral 2021 impacta en los beneficios hacia los empleados, generó mucha incertidumbre y desaceleración de actividad económica durante el último cuarto del año pasado, ya que los jugadores claves del mercado, tomaron decisiones tales como:

  • Empresas de consumo internalizaron a las plantillas que tenían terciarizadas con proveedores, con el temor de que su proveedor actual no obtuviera el REPSE, por decisiones globales de compañía o por restricciones de parte de retailers, lo que llevó a  reorganizar su estructura interna para tener la capacidad de operar personal a nivel nacional, los que en la mayoría de los casos ha resultado en costos incrementales e ineficiencia en gestión.
  • Algunos retailers endurecieron las medidas para el ingreso de personal o exigieron a los proveedores que el personal debería ser propio, lo que impactó en la gestión de ejecución de planes en los puntos de venta.Reforma-laboral-méxico

Lo anterior, deja un mercado muy competido en proveedores de Servicios Especializados, que deben enfocarse en ofrecer valores agregados reales ligados al acompañamiento estratégico de desarrollo de marcas de clientes.

 

Salesland, compañía especializada en el desarrollo de proyectos de ventas, fue una de las primeras compañías en obtener el REPSE en México, dado que su constitución está alineada a requerimientos de la Reforma Laboral 2021 en México y la estrategia de servicios.

 

El impacto de Covid y el Regreso a la actividad

 

Si bien la pandemia tuvo un efecto global de impacto en la economía, abrió otras oportunidades para comercializar y ejercer la estrategia de marca de forma remota (digital), para el consumidor mexicano, la experiencia en el canal físico continúa representando un elemento importante en la decisión de marca.

 

Para finales del primer cuarto de 2022, la reactivación en México es una realidad de "facto", lo que lleva a las compañías y sus marcas a buscar proveedores con un espectro de servicios que contemplen la planeación, ejecución y control de proyectos no solo en los puntos de venta físicos, sino digitales, ofreciendo la omnicanalidad que busca el "consumidor post pandemia".

 

En sentido general y en respuesta a la Reforma Laboral 2021 y la reactivación de la actividad, las marcas darán importancia sobre las empresas que ofrezcan servicios especializados:

  • Seleccionar a aquellas compañías que de facto posean REPSE vigente.
  • Posean capacidad de gestión de proyectos de corto, mediano y largo alcance con herramientas de análisis integradas servicio.
  • Comprendan la nueva forma en que el consumidor compra en los distintos mercados y categorías ligados a sus marcas.
  • Ofrezcan un servicio integral que permita permear la realidad "híbrida" (Físico/ Digital) en la que el mercado se mueve.

 

* NOTA INFORMATIVA DE COMUNICACIÓN: Se ha utilizado el masculino como genérico sin que esto suponga ignorancia de las diferencias de género existentes, al efecto de no realizar una escritura demasiado compleja.

 

Share: