POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇAO
Na SALESLAND dedicamo-nos à externalização de Serviços, através de serviços Multicanal em Venda Presencial, Venda Remota, Ponto de Venda, Digital e soluções de marketing, eficientes e de excelente qualidade a todos os nossos clientes, proporcionando valor acrescentado e claramente diferenciador, através da inovação, o desenvolvimento tecnológico e a excelência em todas as nossas linhas de negócio.
A SALESLAND considera a segurança da informação um fator estratégico para o desempenho das suas funções, direcionando todos os seus esforços na melhoria contínua.
Da mesma forma, estamos conscientes da importância da segurança da informação na atividade da nossa organização e na confiança que esta gera nos nossos clientes.
A Política de Segurança da Informação da SALESLAND baseia-se nos seguintes objectivos e compromissos:
- O objetivo de alcançar e manter elevados níveis de satisfação dos clientes, proporcionando confiança em termos de fiabilidade, capacidade técnica, disponibilidade, segurança, integridade e confidencialidade.
- Compromisso de dispor de pessoal suficientemente formado e motivado e, assim, conseguir a melhoria dos processos e a sua orientação para a satisfação dos clientes e do próprio pessoal, incluindo a aplicação de medidas para garantir a confidencialidade dos dados.
- Compromisso de cumprir todos os requisitos legais e regulamentares que nos são aplicáveis devido à nossa atividade, e para obter maiores garantias, foi implementado um sistema de gestão baseado na gestão de processos.
- Compromisso de realizar o nosso trabalho num ambiente de gestão que garanta a melhoria contínua dos nossos processos, dos nossos métodos de ação e das nossas relações com as partes interessadas, estabelecendo e revendo regularmente os nossos objectivos de segurança da informação e a nossa política de segurança.
- Compromisso de aumentar e consolidar a inovação e a aprendizagem no domínio dos processos num ambiente de melhoria contínua.
- Compromisso de promover a compreensão e a divulgação da nossa política de segurança da informação na nossa empresa, através da formação e da comunicação contínua com o nosso pessoal.
A revisão da política de segurança da informação, bem como o estabelecimento e a revisão de objectivos concretos e quantificados, devem ser efectuados nas revisões do sistema pela direção.
No que diz respeito aos fornecedores, é necessário que estes cumpram os níveis de serviço, de restituição de dados e de medidas de segurança implementadas, que devem ser pelo menos equivalentes às estabelecidas pela SALESLAND.
